Foire aux Questions

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur le site, je vous invite à lire la Foire Aux Questions. Vous y retrouverez les questions fréquemment posées par les visiteurs ainsi que des conseils variés pour préparer au mieux votre séjour à Paris.

Vous pouvez aussi me contacter pour me poser directement votre question.

Lors d’une visite privée, votre guide sera uniquement disponible pour vous, en couple, entre amis ou en famille. Il est aussi possible d’organiser une visite privée en groupe : le groupe sera alors composé de votre classe scolaire, des membres de votre association, des collaborateurs de votre entreprise… En visite privée, vous définissez la composition du groupe.

En revanche, lors d’une visite « publique » pour individuels regroupés, le guide organise une visite avec un point de rendez-vous un horaire fixé en avance et publié (par exemple, dans l’Officiel des Spectacles, ou sur son site Internet), et les participants viennent rejoindre le guide et les autres visiteurs. En visite « publique », vous ne connaissez pas les participants.

Le tarif d’une visite privé est généralement plus élevé qu’une visite « publique » car vous choisissez la date, l’horaire et vous pouvez définir exactement ce que vous souhaitez pour adapter votre visite avec votre guide. 

Pour ma part, je n’organise que des visites privées.

Soyons clairs : Le Louvre est le musée le plus visité au monde ! Vous ne serez pas seuls au Louvre, peut importe la période de votre visite. Il n'y a pas de recette miracle, mais voici quelques astuces qui pourront vous être utiles :

• Eviter le lundi et le mercredi matin : le mardi étant le jour de fermeture du Louvre, les lundis et mercredis sont toujours très chargés.
• Favoriser les nocturnes : le vendredi soir, le musée du Louvre est ouvert jusqu’à 21h45 (au lieu de 18h), il y a généralement moins de monde et l’atmosphère est assez différente !
• Explorer les salles moins connues : le musée du Louvre renferme des trésors inestimables. Si vous me suivez en visite, je pourrais vous faire découvrir des salles où se trouvent des œuvres moins connues et donc moins fréquentées.

Plus de 8 millions de visiteurs en 2023 à Versailles : un record ! Mais alors, quand visiter le château de Versailles pour éviter la foule ?

• Eviter le mardi : c’est le jour de fermeture du Musée du Louvre et de nombreux musées parisiens, donc beaucoup de touristes choisissent le mardi pour visiter Versailles, et la foule y est toujours plus dense.
• Choisir une visite guidée : c’est la seule manière de rentrer dans le château avec un horaire et donc sans faire la queue pendant 2 heures en plein soleil comme c’est parfois le cas !
• S'éloigner du château : préférez visiter le jardin, le Grand Trianon, le Petit Trianon et le Domaine de Marie-Antoinette, ou encore la Galerie des Carrosses.
• S'offrir une visite guidée des Appartements Privés des rois : entrée privilégiée et coupe-file, et la possibilité d’être seuls dans les salles (ce privilège a néanmoins un prix : à partir de 300 euros de droit d’entrée par groupe)
• Flâner dans les jardins à la découverte des statues, des fontaines, des perspectives et des bosquets de Versailles (de préférence les jours de Grandes Eaux Musicales ou de Jardins Musicaux : tous les jours sauf le lundi, d’avril à octobre)

Pour en savoir plus et découvrir mes conseils pour bien visiter Versailles, je vous recommande cet article sur mon blog. 

En tant que guide-conférencière, je peux vous aider à choisir la visite adaptée à vos souhaits. Vous pouvez déjà suivre mes conseils de visite.

Néanmoins, je ne suis pas une agence de voyage, donc je ne me charge pas de vous trouver le bon hôtel ou le restaurant parfait.

Pour les billets d'entrée, je vous indiquerai la marche à suivre pour acheter vos billets ou effectuer les réservations nécessaires, mais le prix des billets n'est pas compris dans mes visites. 

La Tour Eiffel, monument emblématique parisien, est gérée par une entreprise privée. Je n’ai aucune possibilité de trouver des billets coupe-file (avec une date et un horaire fixe) lorsque les billets sont épuisés sur le site officiel de la Tour Eiffel (www.toureiffel.paris).

S’il n’y a plus de billet disponible à la date que vous souhaitez, voici plusieurs alternatives :

• Faire la queue en venant tôt le matin ou en soirée (la Tour Eiffel est ouverte de 9h30 à 23h45, et de 9h à 00h45 en été).
• Visiter l’Arc de Triomphe : il est plus facile de trouver des billets coupe-file, l’entrée est gratuite pour les enfants, et en plus, vous aurez une très belle vue sur la Tour Eiffel depuis l’Arc de Triomphe !
• Monter en haut de la Tour Montparnasse : vous pouvez acheter vos billets facilement sur Internet et monter en quelques secondes au 56ème étage de la Tour Montparnasse. Je vous recommande d’y aller pour le coucher du soleil pour une des plus belles vues de Paris.
• Admirer les toits de Paris depuis la Terrasse des Galeries Lafayette : entièrement gratuit, l’accès au dernier étage des Galeries Lafayette vous offre un beau point de vue sur l’Opéra Garnier et les toits de Paris.

Pour l’instant, je n’organise pas de visites guidées dans les expositions temporaires à Paris. Néanmoins, je peux mettre à profit mon réseau pour vous conseiller d’excellents guides-conférenciers de confiance avec qui je travaille régulièrement pour vous proposer une visite d’exposition temporaire à Paris.

Ces expositions temporaires thématiques sont une très bonne manière de (re)visiter Paris si vous avez déjà parcouru les monuments et musées principaux. C’est aussi l’occasion de découvrir des œuvres rarement exposées en France ou d'approfondir sa connaissance d'un artiste ou d'une période. 

Néanmoins, dès que possible, je vais voir de nombreuses expositions temporaires afin de me tenir informée de l'actualité des musées parisiens. Vous pouvez retrouver quelques sélections d'expositions sur mon blog. 

Pour devenir guide-conférencier, il y faut d’abord effectuer un parcours universitaire en histoire, histoire de l’art, architecture, archéologie ou langues étrangères ou encore un BTS Tourisme (de 2 à 5 ans d’études). Puis, il faut effectuer la Licence Professionnelle de Guide-Conférencier (1 à 2 ans) qui permet de se former au métier de guide plus particulièrement (techniques de médiation, gestion de groupe, organisation de circuit, stages de mise en pratique…)

Une quinzaine d’universités en France proposent cette licence : j’ai personnellement effectué la formation de l’Université d’Angers, que je vous recommande. La validation de la licence professionnelle permet l’obtention de la Carte Professionnelle de Guide-Conférencier, qui est obligatoire pour guider dans les musées et monuments historiques.

Il est aussi possible d’obtenir la carte professionnelle par validation de certaines unités d’enseignement en master. Vous trouverez plus d’informations sur le site de la Direction Générale des Entreprises : https://www.entreprises.gouv.fr/fr/tourisme/conseils-strategie/metier-de-guide-conferencier

Et pour en savoir plus sur le métier de guide-conférencier au quotidien, n'hésitez pas à jeter un œil à cet article sur mon blog. 

Pour visiter Paris, de nombreuses possibilités s’offrent à vous :

• Un guide-conférencier certifié : c’est un professionnel du tourisme, formé en histoire et en histoire de l’art, mais aussi qui sait s’adapter à votre demande et qui peut vous faire bénéficier d’entrées coupe-file. Le guide-conférencier est le seul autorisé à guider dans les musées et les monuments historique. C'est à mon sens la meilleure manière de visiter Paris et de garder un souvenir mémorable de votre séjour.
• Les « free tours » : ces faux « tours gratuits » sont proposés par des « étudiants » qui vous demandent de les payer au pourboire à la fin de la visite (donc ce n’est pas du tout gratuit, et le pseudo-guide doit parfois reverser l’argent à l’agence qui a organisé la visite !). En plus de prendre le risque qu’on vous raconte un peu n'importe quoi, vous donnez votre argent à une grosse entreprise qui, bien souvent, n'est même pas basée en France ! Si vous voulez mon conseil : fuyez !
• Les Greeters : les greeters sont des bénévoles, souvent retraités, qui se proposent de vous faire découvrir leur quartier ou leur ville « comme à un ami », en privilégiant la rencontre… Mais attention, les greeters ne sont pas diplômés et ne peuvent pas effectuer de visites dans les monuments ou musées.
• Les agences réceptives : certaines agences organisent des visites guidées en groupe ouvertes aux individuels. Ces visites peuvent avoir lieu dans des musées, des quartiers ou des expositions temporaires. C’est une bonne option si vous n’avez pas le budget pour une visite privée, mais on trouve du très bon comme du moins bon...

Si vous êtes sur cette page, vous l’aurez compris : je vous conseille bien sûr de faire confiance à un guide-conférencier certifié.

Il n'est pas toujours facile de visiter une ville lorsqu'on ne peut pas beaucoup marcher ou que l'on a des difficultés pour se déplacer. Voici donc quelques informations qui pourront vous être utiles.

Dans les transports, sachez que la plupart des stations de métro ne sont pas accessibles en fauteuil roulant (sauf celles de la ligne 14, la plus récente). Par contre, la plupart des lignes de bus sont elles accessibles et vous permettront de vous déplacer (un peu) plus facilement dans Paris. Pour visiter Paris sans trop marcher, la solution idéale reste le transport en minivan (jusqu’à 6-7 personnes) ou en car (jusqu’à 50 personnes environ). Certains cars possèdent aussi un système pour embarquer les personnes en fauteuil roulant directement à bord du véhicule.

Dans certains grands musées publics comme le Musée du Louvre ou le Château de Versailles, il est possible d’emprunter un fauteuil roulant gratuitement (contre une pièce d’identité) pendant la durée de votre visite.

Sachez tout de même que ces monuments anciens ne sont pas toujours adaptés à une visite entièrement en fauteuil roulant, et qu'il vaut mieux anticiper en prévenant votre guide, qui pourra vous indiquer la faisabilité ou non de votre projet de visite. 

Si certaines personnes de votre groupe ne peuvent pas ou ne veulent pas marcher trop longtemps, il y a des visites où il est plus facile de s’asseoir régulièrement (le Musée d’Orsay par exemple). Je vous conseille aussi la visite de monuments « à taille humaine », comme la Basilique de Saint-Denis ou l’Opéra Garnier.

Dans tous les cas, n’hésitez pas à réserver une visite privée pour visiter les musées, tout en prévenant votre guide de vos besoins : votre guide saura adapter le parcours pour vous satisfaire, et connaitra les passages « secrets » et la localisation des ascenseurs.

Vous organisez un séminaire d’entreprise ou un team-building pour votre équipe ? Vous recevez des collègues d'une autre région et voulez leur faire découvrir Paris ? Il est possible d’organiser des visites insolites (par exemple, une balade gourmande dans les Passages Couverts) ou des visites en fin de journée pour faire découvrir Paris à vos collaborateurs entre la journée de travail et un dîner par exemple (Arc de Triomphe, la Seine au coucher du soleil…).

Si vous avez besoin d’organiser le transport, je pourrais vous communiquer le contact de plusieurs entreprises de transport avec lesquelles j’ai l’habitude de travailler, pour s’adapter au mieux à vos souhaits (minivan 8 places, petit ou grand car jusqu’à 50 personnes…)

N’hésitez pas à me contacter pour organiser une visite sur-mesure en fonction de vos demandes. 

D’abord, parce que la Carte Professionnelle de Guide-Conférencier, délivrée par les ministères de la Culture et du Tourisme, est la seule qui autorise à « conduire des visites commentées dans les musées de France et monuments historiques classés » dans toute la France.

Cette carte s’obtient notamment après la Licence Professionnelle de Guide-Conférencier, que j’ai personnellement obtenue à l’Université d’Angers, en plein cœur des Châteaux de la Loire. Cette formation est garante d’une base de connaissance en histoire, histoire de l’art, architecture, peinture, mobilier, littérature, langues étrangères…. Mais surtout d’une formation pratique et de terrain comprenant l’apprentissage des techniques de médiation, de gestion des groupes, de création d’un circuit, de réaction aux imprévus, d’adaptation aux différents types de public… En effet, cette licence comprend une formation théorique à l’université, de nombreux voyages en France et plusieurs mois de stage. C’est donc la garantie que votre guide est formé pour vous guider et qu’il saura vous guider tout en s’adaptant à vos demandes.

La carte professionnelle, c’est donc un gage de qualité, et c’est aussi pour cela que je m’engage à respecter la charte de qualité de la Fédération Nationale des Guides Interprètes et Conférenciers.

Mais la carte professionnelle ne fait pas tout, et dans ce métier, on doit toujours se mettre à jour et approfondir nos connaissances ! C’est pour cela que je fais partie de l’association GUID’Z, qui organise des formations dans des musées ou des sites peu connus, et des conférences en salle par des professeurs et guides experts dans leurs domaines. Cette association s’adresse uniquement aux guides-conférenciers, dans le cadre de notre formation continue. 

Par ailleurs, en tant que présidente de l’association Guid’Z, je m’investis dans la valorisation du métier de guide à travers des actions pour le grand public et des partenariats avec les institutions. Et puis, comme je ne sais pas tout faire et que je ne suis pas toujours disponible, l’association Guid’Z est aussi un grand réseau de guides diplômés qui me permettra de vous proposer un guide si je ne peux pas effectuer la visite que vous souhaitez. 

Votre enfant accueille un correspondant anglais ou américain, et vous ne savez pas quoi faire ce week-end ? Vous ne parlez pas bien la langue du correspondant étranger de vos enfants ? Alors je vous propose une balade à Paris pour prendre l’air tout en faisant découvrir Paris à vos ados et leurs amis.

Lors d’un échange linguistique avec une école, un collège, un lycée ou centre de langues à l’étranger, il est fréquent de recevoir un correspondant étranger pendant plusieurs jours chez soi. Mais après les activités à l’école, et les sorties scolaires, il y a souvent quelques jours à occuper, et pour ne pas rester enfermés à la maison, je vous propose une visite guidée, bilingue si besoin. En effet, je pourrais m’adapter aux niveaux de langue de chacun (en français, anglais ou espagnol), et vous assurer ainsi de passer un bon moment, sans que la communication ne soit un problème.

Si votre correspondant vient pour la première fois à Paris, je vous propose une belle visite privée le long de la Seine, de la Cathédrale Notre-Dame au Musée du Louvre, afin d’aborder toute l’histoire de Paris, tout en découvrant certains des monuments phares de la capitale. Bien sûr, toutes les autres visites peuvent également être adaptées selon vos demandes : contactez-moi !

Il y a tellement de choses à découvrir à Versailles, en dehors du Château. Voici mes 3 coups de cœur à Versailles : 

• Découvrez la Galerie des Carrosses : Ouverte en 2016, la Galerie des Carrosses présente des chefs-d’œuvre trop méconnus de l’histoire de France : carrosse du Sacre de Charles X, traîneaux utilisés à la cour de Louis XV, voiture d’enfant des fils de Louis XVI et Marie-Antoinette… Ouverte les week-ends, seulement l'après-midi. 
• Assistez à un concert dans la Chapelle Royale : Tous les jeudis (hors vacances scolaires), de novembre à juin, des concerts gratuits sont organisés dans la Chapelle Royale du Château de Versailles, par le Centre de Musique Baroque de Versailles.
• Flâner dans le Quartier Saint-Louis : Du Potager du Roi à la Salle du Serment du Jeu de Paume, venez prendre le temps de découvrir les charmes du Quartier Saint-Louis à Versailles.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter mon article consacré à Versailles sur le blog. 

Vous cherchez une idée de cadeau pour la fête des mères ou pour la fête des pères ? A moins que vous ne souhaitiez offrir un beau cadeau à votre grand-mère ou à votre grand-père ? A l’occasion d’un anniversaire, d’une fête ou d’un occasion particulière, je vous propose une visite guidée privée, rien que pour vous et vos proches!

Visite insolite, originale ou incontournable, vous trouverez certainement de quoi faire plaisir à votre famille. Après un bon repas, rien de tel qu’une balade dans les quartiers de Paris, parce qu’on connait souvent assez peu ce que l'on a autour de chez soi. Voici une bonne occasion de faire plaisir, tout en (re)découvrant Paris et sa région. 

Et si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu'à Paris, vous pouvez aussi essayer une visite guidée virtuelle en visioconférence, pour découvrir Paris depuis votre canapé ! 

Comme dans toutes les grandes villes touristiques, de nombreuses arnaques existent à Paris, voici donc quelques conseils de bon sens pour profiter de votre visite à Paris en toute tranquillité :

• Faites très attention aux vols et aux pickpockets : gardez toujours un œil sur vos affaires, fermez bien vos sacs et vos poches, ne mettez pas votre portefeuille dans votre poche arrière...
• Les pickpockets sont particulièrement présents aux abords des monuments touristiques (Tour Eiffel, Louvre, Arc de Triomphe, Notre-Dame...), mais aussi à l’intérieur des musées et monuments (Château de Versailles…). Faites également attention dans les transports en commun (bus, métro), notamment en cas d’affluence.
• Faites attention aux arnaques : ne signez pas de pétitions dans la rue, n’acceptez pas un faux taxi qui vous hèle à la sortie de l’aéroport, n’achetez rien aux vendeurs à la sauvette… 
• De manière générale : n'engagez pas la conversation avec un interlocuteur qui vous semble suspect.

Si vous avez déjà acheté vos billets d'entrée, mais que vous souhaitez uniquement réserver un guide-conférencier pour vous accompagner lors de votre visite, c'est possible. Cela dépend néanmoins des billets que vous avez achetés, et pour quel monument :

• Pour le Musée du Louvre, le Musée d’Orsay, la Sainte-Chapelle, l’Arc de Triomphe : pas de problème, vos billets seront valables et je serais ravie de vous guider. Si vous bénéficiez d'un Paris Museum Pass, l'entrée sera gratuite. 
• Pour la Tour Eiffel : les billets sont valables, mais vous devrez également acheter un billet adulte pour moi, au même horaire que vos billets. 
• Pour le Château de Versailles : malheureusement, les billets Passeport ou Château (même avec un horaire fixe) ou le Paris Museum Pass ne sont pas valables pour des visites guidées. Afin de bénéficier d’une visite guidée avec un guide indépendant à Versailles, il faut réserver un billet spécial, réservé aux guides, donnant droit à un accès coupe-file à heure fixe, et à un tarif réduit. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez que je réserve ces billets pour vous, afin d’organiser une visite privée à Versailles.

Le plus tôt possible : il est toujours plus simple de réserver votre visite guidée dès que vous le pouvez, car plus vous attendez, plus vous prenez le risque que je ne sois plus disponible. D'autre part, dans la plupart des musées ou monuments, il est nécessaire d’acheter les billets en avance, ou d’effectuer une réservation spécifique avec un créneau horaire.

La haute saison touristique à Paris s’étend généralement d’Avril à Octobre, et je vous conseille de réserver au moins un ou deux mois avant votre visite.

Vous trouverez sur chaque page de visite un calendrier, mis à jour en temps réel, pour trouver la date qui vous correspond selon mes disponibilités.